POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Privacidade 360
Última atualização: 29 de novembro de 2025
1. Introdução
A Privacidade 360 valoriza a transparência, a segurança da informação e a proteção dos dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve, de forma clara e objetiva, como realizamos a coleta, o uso, o armazenamento, o compartilhamento e a proteção de dados pessoais dos visitantes do site e dos usuários da plataforma, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Ao acessar nosso site ou utilizar nossa plataforma, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.
2. Identificação do Controlador de Dados
Razão Social: NextGrow Soluções em Tecnologia Ltda.
CNPJ: 56.265.490/0001-02
Endereço: Rua Nicola Costa, nº 219, Bairro Santa Amélia, Belo Horizonte/MG, CEP 31560-310
E-mail: contato@nextgrowsolucoes.com.br
Telefone: (31) 99219-0831
Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): Felipe Piló
E-mail do DPO: felipe@felipepilo.com.br
3. Papéis no Tratamento de Dados
NextGrow / Privacidade 360: atua como Controladora dos dados dos usuários do site e dos usuários da plataforma.
Órgãos públicos clientes: atuam como Controladores dos dados pessoais de cidadãos inseridos na plataforma.
Privacidade 360, nesses casos, atua como Operadora de Dados, tratando informações conforme instruções do órgão público contratante, nos termos do art. 39 da LGPD.
4. Dados Pessoais Coletados
4.1 Dados coletados no site institucional
- Dados de navegação (IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, tipo de navegador);
- Cookies e tecnologias similares;
- Dados fornecidos em formulários: nome, e-mail, telefone, órgão público, cargo e mensagem.
4.2 Dados coletados na plataforma
- Dados cadastrais: nome completo, CPF, e-mail institucional, telefone, cargo, setor;
- Dados de autenticação: login, senha criptografada, histórico de acessos;
- Dados de uso da plataforma: registros de auditoria, ações realizadas, preferências;
- Dados inseridos pelos usuários: informações sobre atividades de tratamento, bases legais, titulares, incidentes, contratos e documentos.
5. Finalidades e Bases Legais
| Finalidade | Base Legal |
|---|---|
| Responder solicitações e contatos | Consentimento (art. 7º, I) |
| Fornecer acesso à plataforma | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Autenticação e controle de acesso | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Suporte e atendimento | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Segurança da informação | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Melhoria contínua da plataforma | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cumprimento de obrigações legais | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Comunicações institucionais | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
6. Compartilhamento de Dados
Não comercializamos dados pessoais.
O compartilhamento ocorre apenas quando necessário, com:
- Provedores de infraestrutura em nuvem (servidores localizados no Brasil);
- Serviços de e-mail transacional;
- Ferramentas de suporte e atendimento;
- Serviços de segurança e monitoramento.
Todos os fornecedores são contratualmente obrigados a cumprir a LGPD.
7. Transferência Internacional
Atualmente, não realizamos transferência internacional de dados pessoais. Todos os dados são armazenados em território nacional.
8. Armazenamento e Segurança
8.1 Medidas de segurança
Adotamos práticas alinhadas aos padrões de mercado, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito (TLS) e em repouso;
- Controle de acesso baseado em perfis;
- Autenticação forte e segregação de ambientes;
- Logs de auditoria;
- Backups automáticos;
- Monitoramento contínuo;
- Políticas internas de segurança;
- Treinamento periódico da equipe.
8.2 Prazo de retenção
- Dados de contato: até 2 anos ou mediante solicitação de exclusão;
- Dados da plataforma: durante a vigência contratual e até 5 anos após o término;
- Logs e auditorias: conforme exigência legal;
- Dados anonimizados: por prazo indeterminado.
9. Direitos dos Titulares
Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular pode solicitar:
- Confirmação e acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação;
- Portabilidade;
- Informação sobre compartilhamentos;
- Revogação do consentimento;
- Oposição ao tratamento;
- Revisão de decisões automatizadas.
As solicitações devem ser feitas pelo e-mail do DPO: felipe@felipepilo.com.br
10. Uso de Cookies
Utilizamos cookies essenciais e analíticos para melhorar a experiência do usuário. Informações detalhadas estão disponíveis na Política de Cookies, acessível no site.
11. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou mudanças legais. Recomendamos a consulta periódica.
12. Legislação Aplicável e Foro
Aplica-se a legislação brasileira, especialmente a LGPD.
Fica eleito o foro da Comarca de Belo Horizonte/MG.
13. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
O titular poderá apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), sem prejuízo de buscar seus direitos junto ao controlador.